Kundeservice
Ombytning
Her på siden kan du læse om den bytteservice, vi yder i XL-BYG.
Kundeservice
Her på siden kan du læse om den bytteservice, vi yder i XL-BYG.
Har du fortrudt et køb, kan varen altid ombyttes inden for 14 dage, når du medbringer kassebon, eller der er påsat byttemærke på varen.
Du kan bytte i alle XL-BYG forretninger, uanset i hvilken XL-BYG varen/gaven er købt.* Varen skal altid tilbageleveres i ubeskadiget stand og i original emballage.
Ved ombytning af varer i vores forretninger, skal bon eller faktura medbringes og fremvises til forretningen.
Er varen købt på XL-BYG.DK, og ønsker du at returnere den, kan du læse mere her.
*XL-PRO/Erhverv forretningernes sortiment er målrettet håndværkerne, og de bytter derfor ikke gør-det-selv varer og haveartikler.
Specialfremstillede varer, fx; hækplanter, specialfremstillede bordplader m.fl.
Plomberede varer, hvor plomberingen er brudt, fx; gasflasker.
Tonet maling, der er blandet efter dit ønske, eller hvis sundheds- og hygiejnemæssige forsegling er brudt.
Forlænget bytterservice på julegaver t.o.m 31.01. 2025
Får du brug for at bytte julegaver eller andre varer, kan du gøre det frem til og med 31. Januar.
Medbring bonen og varen i ubrugt, original emballage og få byttet din julegave.
Du kan bytte i en hvilken som helst XL-BYG forretning, lige meget i hvilken XL-BYG varen er købt*. Kontakt din lokale XL-BYG og aftal nærmere omkring ombytning.
*XL-PRO/Erhverv forretningernes sortiment er målrettet håndværkerne, og de bytter derfor ikke gør-det-selv varer og haveartikler.